无锡旅游商贸分院:无惧风雨,喜盼彩虹

实习生风采

来源:招生就业与对外合作发布时间:2019-03-14

无锡旅游商贸分院2019届毕业生根据不同专业的人才培养方案的要求,陆续走进企业,进入工学结合、学徒制试点、跟岗实习等教学实施。学生们在各自的实习岗位上,认真学习、踏实工作,不怕苦、不怕累,终于有了阶段性的收获。且听来自企业、老师的评价和学生们自己的心声:

企业和老师如是说——

14财务信息管理3班陈沁:陈沁同学是历来在农商行实习的大堂经理里会每天携带笔记本记录工作要点、专业常识并每天进行业务总结纠错的优秀实习生。她白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,并仅用三天时间就把银行54种业务常识记透并实践,成为众多个体户在银行的“私人会计”。

她在服务礼仪上落落大方并且处事机智,能够随机应变。记得有一次,一位50岁左右的妇女到柜台存500元人民币,但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。此时,妇女怒气冲天,硬是要柜员将假币拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此,妇女更加恼火了,在营业大厅大声斥骂,面对这样一个尴尬的局面,她主动迎上前,面带笑容地说“您好,非常高兴你来大家农商行办理业务,对于这张假币,如果您有什么异议,可以凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要,我可以陪您一起去,还请您多多理解大家的工作”。为了不影响营业厅里其他办业务的客户,她把这位妇女引领到了VIP室,并且端茶送水,进行更深一步交流沟通,最后再亲自将沉着下来的顾客送出银行门口。

在短短的半年时间里,她以随机应变的处事能力和一丝不苟的专业能力给大家留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论:“样子美美的、笑容甜甜的、处事稳稳的。”

14财务信息管理1班朱泽安:该同学到单位后,参与了游戏的选定及文思海辉9月全员运动会,展示了拼搏的一面;参与了2018年全国文思海辉第六届Oscors“镜然是你”微影片的拍摄,晋级前10名,目前比赛仍在进行中;参与了2018年文思海辉圣诞节活动的策划,负责了游戏活动和邀请函的制作;参与了2018年文思海辉ssoc的年会准备,认真负责相关的场地布置和游戏活动,参加了年会表演“歌曲串烧”;帮助管理了文思海辉羽毛球CLUB的组织与进行。

14商务管理班王雨诺:该学生在无锡朝阳集团实习,主要负责“朝阳到家生鲜配送平台”的管理工作。该生主要负责制作宣传海报并美化平台图片。每天进行打单、配货、装箱的任务。实习期间也向企业会计学习了考勤方面的工作,撰写的资讯稿也多次被发布在了集团企业的内网上。今年九月,接受了无锡资讯第一看点的采访。该生在企业实习期间,工作认真负责,勤奋努力,获得实习单位的一致好评。



14计算机网络2班金洁:金洁同学在校期间担任的是班级团支部书记,时常协助班主任进行班级管理。实习期间被无锡三槐堂学问发展有限企业录用。该企业是小米产品的江苏总代理,主要从事小米产品的推广工作。

金洁同学入职以来做事勤勤恳恳,不久就被任命为企业的总经理助理,在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实实行情况,以及会议的组织工作和会议记录工作,并负责企业内外的公文办理、出差食宿安排和购票事宜。

企业一路进入快速发展阶段,市场占有率不断攀升,在业内已小有名气,虽然人多事杂,但金洁同学还是将工作安排得井井有条,各项工作开展得有条不紊。



实习生们如是说——

14旅游管理4班马桢:转眼6个月实习期即将过去,回首独自一人刚进日航时对未来的迷茫无助,如今在心态和处事方面已有一点经验和看法。

实习中我的第一个岗位是在西餐厅做一名迎宾收银,在那里我明白了很多人生中头一次体会到的道理。万事开头难,当我知道需要凌晨4:30起床上班那会,其实我心里是抗拒的,觉得太辛苦。但我没有退缩没有抱怨,而是坚持每天比别人更早到一点,做的更多一点。因为我知道在酒店这一行里,没有谁一开始就平台很高,都是“先苦后甜”的。所以没必要带着有色的眼镜去看任何一个岗位,只要是劳动,那就是光荣的。当各个领导以及客人对我微笑和肯定的时候,我觉得我的努力没有白费,一切都是值得的。

第二个岗位是预订部的预订员,这里的工作让我明白一定要仔细去做每一件事情,哪怕是一个很小的步骤做错了,也会造成跨部门的大错,以及给酒店带来损失。未来对我的挑战还有很多,我将不畏惧,不退缩,不负众望,不忘初心。




14金融管理1班张淳:一通通电话拨出去得到的回答大多数都是挂断的滴滴声。接通电话中也少不了无情的拒绝和质疑。两星期的培训里,核心的一点就是坚持,一个客户拒绝我就去找下一个希翼,一个客户有一分质疑,大家就应该十分解答。庆幸的是,大家有认真负责的团队长和师傅教大家操作系统以及学习他们的话术,帮大家纠正错误。

进企业的第四个月举行一场热血沸腾的技能大赛,虽然只有短短几十分钟,考验大家每个人对系统的熟练度却足够了。我一向是争强好胜的人,任何事情都想尽力做到最好,这次比赛也终于不负众望拿了新人一等奖。获奖的大家得到企业领导及同事的鼓励与颁奖拍照留念,就像大家在学校被颁发三好学生荣誉证书。大家几个实习生成长的如此之快,最大功臣是大家一对一的师傅,很感谢每一个朋友对大家的鼓励支撑。

作为实习生的大家就要勤于实践,将所学的理论常识与实践相结合,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由常识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。




14金融管理2班卜艳婷:在实习过程中,我遇到了很多困难,每天需要接待的顾客特别多,所以身体难免的会疲惫,但是自己还是努力坚持做好自己的工作,而且经常主动要求去工地,给工地上的工人们办理业务,雨后工地泥泞的路面已经熟悉了自己的脚掌,在工地工作往往因为工作量大,直到下午才有机会仓促地吃两口饭,然后继续工作。这样的工作真的辛苦,但是我还是坚持着挺过去了。正因为这些努力,我收到了来自工地的表扬信,第一次拿到时真的是很开心,感觉自己的辛苦还是很有价值的。就在年前又一次收到了来自工友的表扬信。

14旅游管理4班杨红、14烹饪工艺与营养2班王美琪、14烹饪工艺与营养1班沈心渝:三位同学都在富力喜来登实习,由她们等旅商实习生为主力参加的富力喜来登酒店的舞蹈节目《两生契》在集团2018年11月的实习生舞蹈大赛中喜获第一名,为此,她们如是说:

——这真是一次非常棒的旅程,让我获得了前所未有的体验,而且收获了珍贵的友谊。和大家在一起我特别的开心!大家一起为了一个目标而努力的劲头真的很光彩夺目!在接下来的日子里,我会带着同样的热情,去面对不同的挑战。

——在工作中,我严于律己,一丝不苟,认真制作每一道有我经手的菜肴,在口味香甜的同时,精美的装饰也不能少。在生活中,我待人和善,总是以微笑示人,无论是身边的同事亦或是客人总能感受到我传达出来的热情。在工作之余,我也积极参与酒店开展的各种活动。

十月份的慈善义跑,11月份的江苏区万豪酒店实习生活动,12月份的圣诞节演出,二月份的酒店年会表演,一桩桩,一件件,都有我的身影在其中。

其中要数11月份的实习生舞蹈大赛,最激动人心。因为在学校经常参与各种文艺演出,自己有一些舞蹈基础,也因为9月份的慈善义跑崭露了头角,所以这回舞蹈的女C位当仁不让的落在了我的头上。人事部的summer姐姐是这次活动的负责人之一,也是此次舞蹈的编排人员,由于我对舞蹈有一些自己的理解,因此在与summer姐一番合计之后才有了最终大家所看到的精彩演出。

——幸运总是眷顾着有准备的人,当听到满堂喝彩时,大家就知道胜利一定是属于大家的;当听到有人跟大家讲,你们的舞蹈真的太感人了,内心的感动自豪是难以言喻的。真的感谢大家,大家怎么都这么棒!当听到宣布冠军时,主持人对大家的关注,与大家的对话。揭露大奖时,别家酒店的小哥在喊出大家节目的名字时,这种得到认可的激动与感动是无法形容的。大家终于敢于喊出大家的名字:“冠军是谁?”“《两生契》!”“是无锡喜来登!”

这次夺冠的喜悦让大家回味良久良久。感谢学校为我推荐了喜来登实习,感谢喜来登给了我这次机会,更感谢一起排练的同事们,感谢用无比的耐心带领大家的两位大美女,是大家让一切变得如此美好!




无惧风雨,喜盼彩虹!学生们在各自的实习岗位取得了阶段性的成绩,祝愿他们在未来的日子里学有所成、业有所就!



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